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Pacientes

Atención Primaria de la Salud en Neighborhood Health

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CUIDADO CENTRADO EN EL PACIENTE

Todos en Neighborhood Health tenemos un compromiso profundo con la salud y el bienestar de nuestros pacientes independientemente de sus antecedentes o circunstancias. Nuestros pacientes son la razón por la cual hacemos este trabajo. Nos esforzamos para brindar una atención que se alinee con los objetivos y preferencias de nuestros pacientes.

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COMPRENSIVO

Nosotros brindamos atención primaria a toda la familia. Nuestro modelo de atención es compresivo e integrado e incluye no solamente atención médica sino también salud mental, cuidado dental, asistencia con medicamentos, laboratorios, gestión de casos, y referidos a recursos comunitarios.

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A PRECIO ECONÓMICO

Los costos de la atención médica son una carga para demasiadas familias. Para pacientes sin seguro médico, o pacientes de bajos ingresos con altos copagos o deducibles, nosotros ofrecemos una escala de pago de descuentos. Nosotros aceptamos Medicaid. Y ayudamos a nuestros pacientes a obtener medicamentos y otros recursos a bajo precio.

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ACCESIBLE

Nos esforzamos en ser accesible para nuestros pacientes. Tenemos clínicas en varios vecindarios del Norte de Virginia. Nosotros ofrecemos a nuestros pacientes citas para el mismo día y para el día siguiente, y opciones por la noche y durante el fin de semana en algunas clínicas. Nuestro personal habla varios idiomas. Nuestros pacientes tienen acceso al portal del paciente en línea y también a una línea telefónica de asesoramiento después del horario de trabajo regular.

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CALIDAD

Nos esforzamos por brindar a nuestros pacientes una atención primaria de la más alta calidad. Neighborhood Health cuenta con un equipo de profesionales de la salud altamente calificados y dedicados. Hemos ganado consistentemente premios por nuestras métricas de calidad, incluyendo un premio de Líder Nacional de Calidad por desempeñarnos dentro del nivel alto de 20% de todos los centros de salud del país.

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SEGURIDAD

La seguridad del paciente es una alta prioridad en Neighborhood Health. Estamos acreditados por el Joint Commission bajo sus estándares de atención ambulatoria. Promovemos activamente una cultura de seguridad en todas nuestras clínicas y trabajamos para lograr los más altos estándares de seguridad del paciente.

PORTAL DEL PACIENTE

Regístrese e inicie una sesión en nuestro portal del paciente para revisar sus laboratorios, solicitar citas, actualizar su información archivada, enviar un mensaje a su equipo de atención médica y más!

Seguros y Pagos

Seguros Aceptados: Neighborhood Health acepta la mayoría de los planes de seguro incluyendo Medicaid y Medicare. Para obtener una lista de los seguros que aceptamos haga click aquí. Por favor llame a nuestra oficina al (703) 535-5568 para más información.

Escala de Pago de Descuentos: Para pacientes con ingresos menos del 200% del Nivel Federal de Pobreza (FLP), Neighborhood Health tiene una Escala de Pago de Descuentos basados en el tamaño e ingresos de la familia. La Escala de Pago de Descuentos es para pacientes que no tienen seguro médico y para aquellos que tienen seguro médico con copagos y deducibles altos. No se le niega a nadie el acceso a nuestros servicios por no poder pagar. Por favor llame a nuestra oficina al (703) 535-5568 para más información.

Haga un Pago: Para pagar su factura en línea, haga clic aquí.

Forms

Lista de Verificación para Pacientes Nuevos

Su tarjeta de seguro médico y una identificación con foto

Una lista de sus medicamentos o los frascos de medicamentos

Una lista de sus condiciones médicas. Usted puede imprimir y llenar nuestro formulario de historial médico con anticipación

El nombre de su farmacia preferida

Información para contactar a sus doctores actuales y anteriores para poder obtener su historial médico

Historial de vacunación de los niños

Copagos si corresponde. Aceptamos dinero en efectivo y tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, y Discover)

Nuestros Médicos

Prenatal Care, Women's Health
Obstetrics & Gynecology
Family Medicine
Family Medicine, Women’s Health

Nuestros Médicos

Neighborhood Health cuenta con un equipo de profesionales de la salud los cuales son muy dedicados y compasivos. ¡Por favor haga clic a continuación para obtener más información sobre nuestro equipo de trabajo!

Preguntas Frecuentes

¿Qué servicios médicos ofrece Neighborhood Health?

Neighborhood Health ofrece servicios de atención médica primaria incluyendo Medicina de Familia, Medicina Interna, Pediatría, Obstetricia y Ginecología, así como servicios de laboratorio en la mayoría de nuestras clínicas. Brindamos exámenes físicos regulares, visitas de niño sano, visitas urgentes por enfermedad, manejo de enfermedades crónicas, salud de la mujer, atención prenatal y servicios preventivos como vacunas y exámenes de detección de cáncer. Proporcionamos referidos para servicios que no ofrecemos, incluyendo referidos para servicios especializados. También ofrecemos atención médica para pacientes con VIH.

¿Que servicios dentales ofrece Neighborhood Health?

Ofrecemos exámenes dentales y evaluaciones, radiografías, educación sobre la salud bucal, selladores, empastes, extracciones, pulpotomías, endodoncias limitadas y coronas de acero inoxidable para niños. No hacemos puentes, implantes, o coronas para adultos. Debido a las limitaciones de capacidad, los servicios dentales son solo para pacientes médicos existentes de Neighborhood Health.

¿Qué servicios de salud mental ofrece Neighborhood Health?

Ofrecemos intervenciones breves y sesiones de consejería tanto para adultos como para niños y medicamentos en algunos casos. Los casos que no podemos manejar se refieren a las oficinas de servicios de salud mental en nuestra área. Tenga en cuenta que, debido a nuestro modelo integrado de atención, nuestros servicios de salud mental están reservados para pacientes que reciben su atención médica primaria en Neighborhood Health.

¿Proporcionan servicios de cuidado especializado?

No ofrecemos servicios de cuidado especializado en Neighborhood Health. Si necesita ver a un especialista, nuestro proveedor de atención primaria le dará un referido. Nuestros coordinadores de referidos trabajarán con usted para conseguirle una cita con un especialista y asegurarse de que su proveedor de atención primaria obtenga los informes del especialista.

¿Ofrecen exámenes de radiologia?

Nosotros no ofrecemos exámenes de radiología, (excepto radiografías dentales) y ultrasonidos limitados. Nosotros le proporcionaremos una orden para obtener exámenes de radiología en un centro local.

¿Y si necesito otro tipo de ayuda?

Nosotros ofrecemos asistencia con la inscripción en el seguro de salud y hacemos referidos a varios servicios sociales de la comunidad.

Mis copagos o deducibles son demasiado altos. ¿Ofrecen algún tipo de ayuda?

Para los pacientes que ganan menos del 200% de los Niveles Federales de Pobreza (FPL), haga clic aquí), nosotros proporcionamos descuentos para reducir esos copagos y deducibles. Por favor llame a nuestra oficina para más información.

No tengo seguro médico. ¿Ofrecen algún tipo de ayuda?

Para los pacientes que ganan menos del 200% de los Niveles Federales de Pobreza (FPL, haga clic aquí),). Nosotros proporcionamos descuentos para reducir esos copagos y deducibles. Por favor llame a nuestra oficina para más información.

¿Cómo funciona su proceso de elegibilidad?

Los pacientes sin seguro médico y los que necesitan descuentos debido a los altos copagos y deducibles primero deben hacer una cita con un especialista en elegibilidad. Nuestros especialistas en elegibilidad evaluarán los ingresos del hogar y el tamaño de la familia para determinar si usted califica para un descuento. Los pacientes deben renovar la elegibilidad anualmente o antes si hay un cambio en los ingresos.

¿Tienen requisitos de residencia?

Nuestro enfoque es satisfacer las necesidades de atención de la salud primaria de individuos residentes en nuestra área de servicio, que incluye la Ciudad de Alexandria, el Condado de Arlington, el Condado de Fairfax y las Ciudades de Falls Church y Fairfax. Si usted vive fuera de nuestra área de servicio, le referimos a otros centros de salud que estén más cerca para usted.

¿Como hago una cita?

Puede llamar a nuestro número principal (703) 535-5568) para hacer una cita. Además, los pacientes existentes de Neighborhood Health pueden solicitar una cita utilizando nuestro portal para pacientes, o el formulario de solicitud de citas, que se encuentra en la sección “Para Pacientes.”

¿Qué pasa si tengo una emergencia después del horario de atención?

En caso de una emergencia, por favor vaya a una sala de emergencia local. Para los pacientes existentes de Neighborhood Health, también tenemos una línea telefónica de asesoramiento  de enfermera con respaldo de un doctor la cual está disponible después del horario de trabajo regular. Por favor tenga en cuenta que este servicio es solamente para pacientes existentes de Neighborhood Health.

¿Tienen un portal para pacientes?

Sí, tenemos un portal para pacientes. Los pacientes pueden revisar sus análisis de laboratorio y otra información médica, comunicarse con otros miembros de su equipo de atención, actualizar información, y solicitar citas. También hay una aplicación para iPhone disponible para nuestros pacientes.

¿Sus doctores hablan otro idioma?

Sí, muchos de nuestros doctores, dentistas, terapistas, y una gran parte de nuestro personal hablan otro idioma además del inglés. Por favor haga clic aquí  para más información. Además, contamos con un servicio de interpretación telefónico el cual incluye la mayoría de los idiomas.

¿Qué seguros de salud acepta Neighborhood Health?

Aceptamos casi todos los seguros principales incluyendo Medicare, Medicaid, y la mayoría de los planes de seguros privados. Aceptamos todos los planes de Medicaid. Para obtener una lista detallada de los planes de seguro de salud que aceptamos, por favor haga clic aquí. Si su seguro no está en la lista por favor llame a nuestra oficina para obtener más información.

¿Dónde están ubicadas sus clínicas?

Tenemos varias clínicas en la Ciudad de Alexandria, en el Condado de Arlington, y en el Condado de Fairfax. Por favor haga clic aquí para obtener un mapa y una lista de nuestras clínicas. Por favor tenga en cuenta que las diferentes clínicas pueden ofrecer diferentes servicios.

How We Make A Difference

“My provider is an excellent doctor. I could not find a better doctor to care for me than her, nor could I find someone that could care for my wellbeing like she does. I like everything about the clinic from the attention they give me to the follow up about my health. I love how kind the doctor is. Even though she has many patients, she knows all the patients and their medical histories. She is attentive to her patients’ health.”

PATIENT

“The staff was great. I needed an emergency appointment for my child and it was given right at the time that I wanted, the next day. The doctor explained everything well.”

PATIENT

“My provider is extremely competent, knowledgeable, caring, relatable, and professional. I also like the support staff. They are always very helpful, very calm, and make me feel like it is a safe, non-judgmental environment.”

PATIENT

“Everybody cares. They call you when there is an appointment. They send you messages and call you. When you go there, the staff is so nice, they help you with everything. They answer your questions. When you see the doctor, when you go to behavioral health, or go to the dentist, they are all very helpful.”

PATIENT

“My behavioral health provider actively tracks the progress of the patient. She tells you this is where we are, this is where we need to go, and this is what we have achieved thus far. I think this is exceptional. She doesn’t just have a discussion with you about your problems. She actually monitors where you are, what progress you made, and what progress you hope to make.”

PATIENT

“The provider has helped my son a lot with anxiety and the outbursts he has sometimes. I like the counselor; she is excellent. My son likes her too. She is really good with kids. She listens and provides ideas on how to manage their problems. It really has helped him. For us, it was perfect.”

PATIENT

“I liked the professionalism of the dental team here. They are most concerned about what will benefit the patients. I’ve been in the medical field for much of my life and their sense of what they can do to help you makes me go and tell more people about the services here.”

PATIENT

“The provider is awesome. She is excellent. I have been seeing her for years now. Regardless of my insurance, I will continue to come here.”

PATIENT

“Through the diabetes classes here I have learned more in a month than in my twenty five years with diabetes. My A1C has dropped by three points. The team here, my doctor, her medical assistant, nurse, and case manager have been wonderful. I love this clinic.”

PATIENT

“What I liked most about my last visit is that there was a social worker who helped me a lot with my bills. They help me a lot.”

PATIENT